Institucional
Trocas e devoluções
Queremos que a camiseta sirva perfeitamente. Se algo não estiver certo, resolvemos rápido.
Prazo
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Para desistência da compra, o prazo legal de arrependimento é de 7 dias corridos.
Condições
A peça deve estar sem uso, sem lavagem, com etiquetas e na embalagem original.
Produtos com defeito de fabricação são trocados sem custo em qualquer situação.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@turtle.com.br com o número do pedido e o motivo da troca.
Nossa equipe responde em até 1 dia útil com o código de postagem reversa.
Reembolso
Pagamentos em PIX são devolvidos em até 10 dias úteis na mesma chave.
Pagamentos em cartão são estornados pela operadora em até duas faturas.